AGB

Zustandekommen des Vertrages
Verträge auf diesem Internetangebot können nur in deutscher Sprache geschlossen werden.

Sie geben ein verbindliches Angebot bei der Black Falcon Fashion GmbH & Co. KG ab, wenn Sie den Online-Bestellprozess unter Eingabe der dort verlangten Angaben durchlaufen haben und im Schritt 5 den Button "Bestellung abschicken" anklicken. Nachdem Sie Ihre Bestellung abgeschickt haben, senden wir Ihnen eine E-Mail, die den Empfang Ihrer Bestellung bei uns bestätigt und deren Einzelheiten aufführt (Empfangsbestätigung). Diese Empfangsbestätigung stellt keine Annahme Ihres Angebotes dar, sondern soll Sie nur darüber informieren, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist.

Der Vertrag kommt erst mit Zusendung der von Ihnen bestellten Ware zustande.

Identität des Vertragspartners
Der Vertrag kommt mit der "Black Falcon Fashion GmbH & Co. KG" zustande, soweit nicht ausdrücklich anders angegeben.

Geschäftsadresse:

Black Falcon Fashion GmbH & Co. KG
Obere Mühlenstrasse 66
D-78087 Mönchweiler

+49 (0) 162 1859 787

Geschäftsführung:

Rainer Brückner, brueckner@black-falcon.de
Bernhard Ruf, ruf@black-falcon.de

Steuernummer: DE316455465
Handelsregister: 706812

Speicherung des Vertragstextes

Ihre Bestelldaten werden in unserem Hause gespeichert. Sofern Sie diese in gedruckter Form wünschen, können Sie die "Bestellbestätigung" ausdrucken. Diese erscheint auf Ihrem Bildschirm, nachdem Sie die Bestellung abgeschickt haben. Sofern Sie uns Ihre eMail-Adresse mitgeteilt haben, erhalten Sie zusätzlich alle relevanten Daten Ihrer Bestellung per eMail, die ebenfalls ausgedruckt werden kann.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Black Falcon Fashion GmbH & Co. KG
Obere Mühlenstrasse 66
D-78087 Mönchweiler 

Mail: ruf@black-falcon.de

Mob: +49 (0) 162 1859 787

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.


Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses
Vertrags unterrichten, an uns

Black Falcon Fashion GmbH & Co. KG
Obere Mühlenstrasse 66
D-78087 Mönchweiler

Mail: ruf@black-falcon.de

Mob: +49 (0) 162 1859 787

zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn
Tagen absenden. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.


Bei Sonderproduktionen die ausschließlich für den Kunden gemäß Kundenvorgabe erstellt werden besteht keine Möglichkeit der Rückgabe. Der Kunde hat, sofern die gelieferte Ware Mängel aufweist jederzeit Anspruch auf Nachbesserung. D.h. je nach Mängel hat der Kunde das Recht auf eine Reparatur oder eine Ersatzlieferung auf den reklamierten Umfang. Basis für die Feststellung eines Mängels / einer Reklamation ist der Vergleich mit dem von uns zur Verfügung gestelltem Muster oder Abweichung gegenüber der mitgelieferten Produktbeschreibung / Angebotsbeschreibung.

Preise und Lieferung, Zahlmöglichkeiten
Alle Preise sind in EURO, enthalten die gesetzliche MWSt. in Höhe von 19% und verstehen sich zuzüglich anfallender Versandkosten. Es gilt jeweils der Preis zum Zeitpunkt der Bestellung.

Eine Lieferung erfolgt nur innerhalb Deutschlands und ins europäische Ausland. Über unsere Lieferzeit informieren wir Sie im jeweiligen Bestellvorgang. Kann die dort angegebene Lieferzeit nicht eingehalten werden, informieren wir Sie per E-Mail.

Weitere Einzelheiten erfahren Sie hier.

Versandkosten
Sie zahlen in der Regel eine Versandkostenpauschale in Höhe von € 4,95 für Bestellungen bis € 50,00. Bestellungen über € 50,00 sind versandkostenfrei. Hierdurch werden die anfallenden Kosten für Porti/Frachten und Verpackung nur teilweise abgedeckt, den Rest übernimmt die Black Falcon Fashion GmbH & Co. KG. In Ausnahmefällen müssen wir eine höhere Pauschale in Rechnung stellen. Diese wird entsprechend ausgewiesen. Sollte aus technischen oder logistischen Gründen eine Versendung in mehreren Etappen erfolgen, berechnen wir die Versandkostenbeteiligung natürlich nur einmal.

Gewährleistung
Sollten gelieferte Artikel offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, wozu auch Transportschäden zählen, so reklamieren Sie bitte solche Fehler sofort gegenüber uns. Die Versäumung dieser Rüge hat allerdings für Ihre gesetzlichen Ansprüche keine Konsequenzen. Für alle während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist von 2 Jahren auftretenden Mängel der Kaufsache gelten nach Ihrer Wahl die gesetzlichen Ansprüche.

Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von Black Falcon Fashion GmbH & Co. KG.

Zahlung, Fälligkeit, Zahlungsverzug
Die Bezahlung der Waren erfolgt wahlweise per Bankeinzug, auf Rechnung oder mittels Kreditkarte. "Black Falcon Fashion GmbH & Co. KG" behält sich das Recht vor, im Einzelfall bestimmte Zahlarten auszuschließen bzw. die Zahlart Vorauskasse einzusetzen.


Die Bezahlung durch Senden von Bargeld oder Schecks ist leider nicht möglich. Wir schließen eine Haftung bei Verlust aus.

Bei Zahlung per Bankeinzug erfolgt die Abbuchung ca. 14 Tage nach dem Rechnungsdatum. Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Abbuchung nach Versendung der Ware. Im Falle eventuell erfolgter Rücksendungen kann der Rechnungsbetrag entsprechend gekürzt werden.

Anbieterkennzeichnung
Geschäftsadresse:

Black Falcon Fashion GmbH & Co. KG
Obere Mühlenstrasse 66
D-78087 Mönchweiler

+49 (0) 162 1859 787

Geschäftsführung:

Rainer Brückner, brueckner@black-falcon.de
Bernhard Ruf, ruf@black-falcon.de

Steuernummer: DE316455465
Handelsregister: 706812

Etwaige Fragen oder Beanstandungen richten sie bitte an:

Per eMail: ruf@black-falcon.de


Schriftlich:

Black Falcon Fashion GmbH & Co. KG
Obere Mühlenstrasse 66
D-78087 Mönchweiler

Datenschutzhinweise für Newsletter-Services

Wir möchten, dass Du Dich bei uns als Kunde wohl fühlst. Dazu gehört für uns auch selbstverständlich, dass Du auf einen verantwortungsvollen Umgang mit Deinen Daten vertrauen kannst. Daher möchten wir Dir im Folgenden erläutern, wie und wofür wir Deine Daten verarbeiten. Zwar sind diese Datenschutzhinweise so aufgebaut, dass sie die Vorgaben von Artikel 13 der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) erfüllen, im Vordergrund steht für uns aber Transparenz und Dein Vertrauen. Sollest Du daher nach der Lektüre noch Fragen haben, melde Dich gerne bei uns. Du erreichst uns unter brueckner@black-falcon.de.

I. Generelles vorab

Zunächst ist natürlich wichtig, wer „wir“ überhaupt sind. Verantwortlich für die Verarbeitung Deiner Daten ist die

Black Falcon Fashion GmbH & Co. KG

Unter „Deinen Daten“ verstehen wir alle Informationen, die sich auf Dich als identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.
(Hierzu führt das Gesetz in Artikel 4 Nr. 1 DSGVO aus: als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind, identifiziert werden kann).

II. Welche Daten wir von Dir verarbeiten

Welche Daten wir konkret von Dir verarbeiten hängt damit zusammen, welchen Service wir für Dich erbringen.

1. Für den personalisierten Newsletter-Service an Abonnenten

a. Wenn Du unseren Newsletter abonnierst, möchtest Du sicher, dass wir Dir Empfehlungen, Angebote und auch Gutscheine präsentieren, die für Dich von Interesse sind. Daher sind unsere Newsletter individuell auf Dich zugeschnitten mittels sog. Personalisierung.

Um die Newsletter zu personalisieren verarbeiten wir neben

– Deiner E-Mail Adresse und Deinem Namen auch

– Deine Stammdaten, also beispielsweise Dein Wohnort, Dein Geschlecht und Dein Alter sowie

– Informationen, die wir durch Dein Shopping-Verhalten in unserem Online-Shop erhalten, sog. Nutzungsdaten. Dazu zählen neben bereits gekauften Artikeln, beispielsweise auch Artikel die Du Dir angesehen in den Warenkorb gelegt oder auf Deinem Wunschzettel hast. Auch Daten über Deine Verweildauer auf unseren Seiten oder unserer APP sowie Dein Klickverhalten und die Seite von der Du zu uns gekommen bist gehören dazu. Diese Daten verarbeiten wir aber nicht zusammen mit Deinem Namen, sondern unter einer Kennnummer, einem sog. Pseudonym. So stellen wir sicher, dass diese Daten nur automatisch, nicht aber durch unser Personal ausgewertet werden können, um so Deine Privatsphäre größtmöglich zu schützen.

Die Personalisierung des Newsletters erreichen wir dann über eine sog. Segmentierung. Das Bedeutet, dass wir bestimmte Kaufgewohnheiten und Verhaltensmuster bestimmten Produkten zuordnen und diese dann in unserem Newsletter empfehlen. Die Art und Weise und der Umfang der Daten, die wir für diese Segmentierung verwenden unterliegt einem ständigen Wandel.

b. Weiter möchten wir verhindern, dass unsere Newsletter für Dich eine Belästigung darstellen. Auch ist uns wichtig wie unsere Newsletter bei Dir ankommen. Daher verfolgen wir auch, ob Du unsere Newsletter öffnest und was Dich konkret interessiert, worauf Du also geklickt hast. Auch diese Informationen speichern wir nur unter einem Pseudonym ab um Deine Privatsphäre bestmöglich zu schützen. Künftig wollen wir, je nachdem ob und wie sehr Du unsere Newsletter interessant findest, die Anzahl der Newsletter die wir Dir schicken basierend auf diesen Daten individuell erhöhen oder verringern.

c. Den personalisierten Newsletter schicken wir Dir nur, wenn Du diesen aktiv abonnierst, uns also Deine aktive Einwilligung erteilst (rechtlich ist das in Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO geregelt).

Um mitverfolgen zu können, wie Du unseren Newsletter genutzt hast (siehe Buchstabe b.), haben wir überprüft, ob wir dadurch Dein Interesse auf Privatsphäre beeinträchtigen. Da wir diese Daten aber verarbeiten, ohne dass wir diese Dir als Person zuordnen können, ist Deine Privatsphäre geschützt. Daher haben wir an dieser Verarbeitung ein berechtigtes Interesse (rechtlich ist das in Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO geregelt). Falls Du das aber dennoch nicht möchtest, kannst Du dem natürlich formfrei und kostenlos Widersprechen. Das machst Du am besten per E-Mail an brueckner@black-falcon.de. ACHTUNG: Da unsere Newsletter immer personalisiert sind, können wir Deinen Widerspruch nur dadurch umsetzen, dass wir Dir keine Newsletter mehr schicken.

2. Für den personalisierten Newsletter-Service an Bestandskunden

a. Wenn Du bei uns im Online-Shop etwas kaufst, möchten wir Dir passende Empfehlungen zu ähnlichen Produkten über unseren individuell für Dich erstellten Bestandskunden-Newsletter zukommen lassen. Für diesen Newsletter verarbeiten wir
– Deine E-Mail Adresse, Deinen Namen und Deine von Dir bei uns getätigten Einkäufe.

b. Auch bei den Bestandskunden-Newslettern möchten wir, dass diese für Dich keine Belästigung darstellen. Weiter ist es natürlich für uns von Interesse, ob Dich die Produkte die wir Dir empfehlen interessieren. Daher verfolgen wir auch hier, ob Du unsere Newsletter öffnest und was Dich konkret interessiert, worauf Du also geklickt hast. Diese Informationen speichern wir nur unter einem Pseudonym ab um Deine Privatsphäre bestmöglich zu schützen. Auch hier wollen wir künftig, je nachdem ob und wie sehr Du unsere Newsletter interessant findest, die Anzahl der Newsletter die wir Dir schicken basierend auf diesen Daten individuell erhöhen oder verringern.

c. Die Wahrscheinlichkeit, dass Dich Produkte interessieren, die denen die Du bereits gekauft hast ähneln, ist natürlich besonders hoch. Dies begründet für uns daher ein berechtigtes Interesse Dir Newsletter mit solchen ähnlichen Produkten zukommen zu lassen (rechtlich ist das in Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO und § 7 Absatz 3 UWG geregelt). Natürlich kann es sein, dass Du das gar nicht möchtest. Daher hast Du natürlich das Recht, der Zusendung dieses Newsletters jederzeit kostenlos und formfrei zu Widersprechen. Das machst Du am besten mit einer kurzen E-Mail an brueckner@black-falcon.de. Nach einem Widerspruch wirst Du keine Bestandskunden-Newsletter mehr von uns erhalten.

3. Für unsere Feedback-Anfragen

a. Unser Anspruch ist es, uns ständig zu verbessern. Daher ist Deine Meinung zu unseren Produkten und unserem Service natürlich für uns von hoher Relevanz. Wenn Du bei uns etwas gekauft hast, schicken wir dir eine Anfrage mit der Bitte uns ein Feedback zu Deinem Einkaufserlebnis zu geben. Auch die Feedback-Anfrage enthält Empfehlungen, Angebote und auch Gutscheine, mit denen wir Dein Interesse wecken wollen. Um Dir die Feedback-Anfrage zu schicken, verarbeiten wir die gleichen Daten wie für unseren personalisierten Newsletter für Abonnenten (siehe oben). Natürlich ist die Erteilung eines Feedbacks freiwillig. Dein Feedback speichern wir in unserem System grundsätzlich anonym ab. Für den Fall, dass dies aufgrund eines damit verbunden Anliegens nicht geht, anonymisieren wir Dein Feedback sobald wir Dein Anliegen klären konnten. Du kannst auch schon vorher jederzeit die Löschung Deines Feedbacks verlangen.

b. Auch bei den Feedback-Anfragen verfolgen wir, ob Du diese geöffnet und worauf Du geklickt hast. Auch das dient dem Zweck die nur für Dich relevante Newsletter zu
schicken.

c. Eine Feedback-Anfrage bekommst Du von uns nur, wenn Du uns hierfür Deine Einwilligung erteilt hast. Die Einwilligung für die Feedback-Anfrage ist mit der Newsletter-Einwilligung verbunden.
Auch hier haben wir ein berechtigtes Interesse daran, Dein Nutzungsverhalten der Feedback-Anfrage mit zu verfolgen (rechtlich ist das in Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO geregelt). Falls Du das nicht möchtest, kannst Du dem natürlich formfrei und kostenlos Widersprechen. Das machst Du am besten per E-Mail an brueckner@black-falcon.de.

4. Für unsere Verfügbarkeitserinnerung

a. In unserem Online-Shop bieten wir Dir die Möglichkeit, Dich bei Produkten, die in Deiner gewünschten Größe nicht mehr verfügbar sind, für eine Verfügbarkeitserinnerung per E-Mail zu registrieren. Sobald der gewünschte Artikel wieder verfügbar ist, sagen wir Dir per E-Mail Bescheid. Hierfür verarbeiten wir Deine E-Mail-Adresse und die Information welchen Artikel Du Dir in welcher Größe wünschst.

Falls Du unseren personalisierten Newsletter-Service abonniert hast, enthält die Verfügbarkeitserinnerung auch Empfehlungen, Angebote und auch Gutscheine die auf Deine Vorlieben zugeschnitten sind. Falls Dich interessiert was damit alles verbunden ist, kannst Du das oben nochmal nachlesen, hier besteht kein Unterschied zu unserem Newsletter-Service für Abonnenten.

b. Die Verfügbarkeitserinnerung schicken wir Dir nur, wenn Du Deine aktive Einwilligung hierzu erteilt hast (rechtlich ist das in Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO geregelt).

5. Für Remarketing

a. Wir möchten nicht nur im Rahmen unserer Newsletter sicherstellen, dass wir Dich nur mit Informationen und aktuellen Empfehlungen zu unseren Produkten versorgen, die auch wirklich interessant für Dich sind. Wir wollen nach Möglichkeit auch vermeiden, dass wir Dir an Stellen im Web, an denen wir Produktinformationen ausspielen, solche Produktinformationen anzeigen lassen, die für Dich keine Bedeutung haben und Dich vielleicht stören. Daher weisen wir unsere in Ziff. III genannten Dienstleister für die Ausspielung von Produktinformationen auf Drittwebseiten an, nur zu Deinen Produktinteressen, die wir nach den oben dargestellten Methoden ermittelt haben, passende Informationen auszuspielen, wenn Du unter Nutzung Deiner Mailadresse die Portale unserer Dienstleister, bzw. Webseiten aus ihrem Netzwerk besuchst.

b. Die Wahrscheinlichkeit, dass Dich Produkte interessieren, die denen, die Du bereits gekauft hast, ähneln, ist natürlich besonders hoch. Dasselbe gilt für die Wahrscheinlichkeit, dass Du nach Möglichkeit auch an anderen Stellen im Web anstelle allgemeiner Produktinformationen von uns nur für Dich relevante Informationen über unsere Produkte erhalten willst, wenn Du unseren personalisierten Newsletter bestellt hast. Dies begründet für uns daher ein berechtigtes Interesse auf den Seiten, bzw. in den Netzwerken, unserer Dienstleister nach Möglichkeit ausschließlich für Dich interessante Produktinformationen anzeigen zu lassen (rechtlich ist das in Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO geregelt). Natürlich kann es sein, dass Du das gar nicht möchtest. Daher hast Du das Recht, der Ausspielung personalisierter Produktinformationen auf den Plattformen und in den Netzwerken unserer Dienstleister jederzeit kostenlos und formfrei zu Widersprechen. Das machst Du am besten mit einer kurzen E-Mail an brueckner@black-falcon.de.

III. Speicherdauer

Daten, die wir aufgrund Deiner Einwilligung speichern, löschen wir sobald Du Deine Einwilligung widerrufst. Daten die wir aufgrund unseres berechtigten Interesses verarbeiten, speichern wir bis zu dem Zeitpunkt an dem unser Interesse an der Speicherung entfällt.

IV. Deine Datenschutzrechte

Falls Du wissen möchtest was wir über Dich speichern, wir Daten berichtigen oder löschen sollen, kannst Du Dich gern bei uns melden, wir werden dann Dein Anliegen unverzüglich prüfen.

Im Einzelnen stehen Dir folgende Rechte zu sofern die die rechtlichen Voraussetzungen erfüllt sind:

• Recht auf Widerruf der Einwilligung: Wenn Du bezüglich bestimmter Arten von Verarbeitungstätigkeiten Deine Einwilligung gegeben haben, kannst Du diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Dieser Widerruf beeinträchtigt jedoch nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf Deiner Einwilligung.

• Recht auf Auskunft: Du hast das Recht, von uns Auskunft über Deine bei uns gespeicherten Daten zu erhalten nach den Regeln von Art. 15 DSGVO.

• Recht auf Berichtigung: Auf Deinen Antrag hin werden wir die über Dich gespeicherten Daten gem. Art. 16 DSGVO berichtigen, wenn diese unzutreffend, unvollständig oder fehlerhaft sind.

• Recht auf Löschung: Wenn Du es wünscht, werden wir Deine Daten nach den Grundsätzen von Art. 17 DSGVO löschen, sofern andere gesetzliche Regelungen (z. B. gesetzliche Aufbewahrungspflichten) oder ein überwiegendes Interesse unsererseits (z. B. zur Verteidigung unserer Rechte und Ansprüche) dem nicht entgegenstehen.

• Recht auf Einschränkung der Bearbeitung: Unter Berücksichtigung der Voraussetzungen des Art. 18 DSGVO kannst Du verlangen, die Verarbeitung Deiner Daten einzuschränken.

• Recht zu Widersprechen: Ferner kannst Du gegen die Verarbeitung Deiner Daten Widerspruch gem. Art. 21 DSGVO einlegen. Dieses Widerspruchsrecht besteht bei Vorliegen von bestimmten Gründen, die sich aus Deiner besonderen Situation ergeben, und nur für Datenverarbeitungen, deren Rechtmäßigkeit auf einer Interessensabwägung beruht, die das Profiling betrifft oder die zu Zwecken der Direktwerbung erfolgt. Wir werden Deine Daten in diesem Fall nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir sind gesetzlich berechtigt, Deinen Widerspruch abzulehnen. Wenn Du dem Direktmarketing, einschließlich Profiling, widersprichst, werden wir Deine Daten jedoch ohne weitere Angabe von Gründen nicht mehr für diese Zwecke verarbeiten.

• Recht auf Datenübertragbarkeit: Auch hast Du das Recht, Deine Daten gemäß den Regularien von Art. 20 DSGVO in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder sie einem Dritten übermitteln zu lassen.

• Beschwerde zur Datenschutzbehörde: Ferner steht Dir ein Beschwerderecht bei jeder zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu (Art. 77 DSGVO). Wir empfehlen allerdings, eine Beschwerde zunächst immer an brueckner@black-falcon.de zu richten, damit wir Dein Anliegen schnellstmöglich und kundenorientiert lösen können.

Sämtliche Deiner Rechte kannst Du unter den ganz am Anfang angegebenen Kontaktdaten geltend machen.